구글 애드센스 수익화를 위한 티스토리 블로그를 운영하다 보면 누구나 한 번씩 겪게 되는 문제가 있습니다. 바로 '미최적화', 다시 말하자면 최적화 상태가 풀려버리는 문제입니다. 어느 순간 방문자 수가 눈에 띄게 줄어들고 유입경로에서 다음검색이 사라졌거나 줄어들고 있다면 무언가 내 블로그가 다음 검색에서 노출이 안 되고 있다는 뜻이므로 서둘러 해결해야 합니다. 블로그를 운영하면서 미최적화를 2번 경험하고, 2번 모두 해결한 경험을 공유하도록 하겠습니다.
1. 내 블로그 최적화 상태 확인해 보려면?
다음 검색창에 'https://'를 포함한 내 블로그 url을 검색해 봅니다. 아래처럼 '사이트'라는 결과에 내 블로그명과 소개글이 나오는지 확인해 봅니다. 만약 잘 나온다면 내 블로그는 '최적화'가 되어있는 상태입니다.
그런데 만약 검색결과에 사이트는 나오지 않고 게시글만 노출되고 있다면 '최적화' 상태가 아니라고 보시면 됩니다. (만에 하나 게시글조차도 노출되지 않는다면 이건 저품질에 걸린 것이니 본 포스팅과는 무관한 문제입니다)
2. 미최적화 문제 해결하기
지금까지 블로그를 운영하면서 최적화 상태가 풀려버렸다가 해결해 낸 경험을 두 번이나 하게 됐습니다. 어떻게 해결할 수 있었을까요? 결론부터 말씀드리자면 '고객센터'를 활용한 것입니다.
1) 첫 번째 미최적화 해결: 티스토리 고객센터
첫 번째 미최적화는 애드센스 승인요청 과정에서 발생했습니다. 20개의 승인용 글(책 리뷰와 같은 안전한 주제)을 발행하고 애드센스 승인을 요청해 둔 뒤 연습 삼아 가벼운 이슈글들을 작성하던 시기였습니다. 당시 작성했던 글이 '정부지원 학자금대출제도'를 소개하는 포스팅이었습니다. 그리고 바로 다음날 미최적화 상태가 되어버렸어요. 아무래도 '대출'이라는 키워드가 알고리즘상 문제가 된 것으로 보였습니다.
검색을 해보니 고객센터에 문의를 하는 것이 최선이라는 결론을 내렸습니다. 아래 링크의 티스토리 고객센터로 접속합니다.
오른쪽 하단 문의하기를 선택합니다.
새로 열리는 창에서 기본정보를 입력 후 문의분류는 '이용제한', '소명 및 이의제기'를 선택합니다. 문의 내용에 최근 미최적화와 관련된 소명 내용을 적습니다. 예를 들어 저는 '해당 대출 관련 게시물을 정부주도 대출로써 공공의 이익에 기여하는 게시물이다'라는 취지로 적었습니다.
문의 접수 후 하루 만에 최적화 문제가 해결되었습니다. 다시 다음 검색창에 제 블로그가 검색이 되고 유입수도 회복되었습니다. 그리고 한 달이 채 안되어 두 번째 미최적화를 경험하게 됩니다.
2) 두 번째 미최적화 해결: 다음 고객센터
첫 번째 미최적화 때와 다른 점은 '다음 고객센터'를 이용해 문제를 해결했다는 것입니다. '티스토리 고객센터와 다음 고객센터가 다른 거였어?'라고 생각하실 분도 계실 텐데, 네 맞습니다. 저도 이번에 문제를 해결하면서 처음 알았어요. 이 과정도 자세히 설명드리겠습니다.
문제의 발단은 비슷했습니다. 애드센스 승인을 받고 이슈글과 정보글을 적절히 포스팅해 나가던 중이었습니다. 지난번과 동일하게 유입수가 줄어드는 현상을 확인하고 다음 검색창에서 확인해 보니 미최적화 상태가 되어 있었습니다. 다만 이번엔 정확히 어떤 이유 때문에 미최적화가 발생했는지는 딱 잘라 말하기 어려웠습니다. 여러 가지 테스트 중인 단계라 문제의 소지가 될만한 키워드(대출, 보험) 포스팅 발행도 했었고, 한 개의 포스팅 안에 수동광고를 여러 개 삽입해보기도 했기 때문입니다. 어찌 됐든 지난번의 경험을 떠올려 이번에도 고객센터를 찾았습니다.
동일하게 소명자료를 작성했습니다. 역시 대출 관련 글은 정보주도 상품을 소개하는 내용이고, 보험도 정부와 지자체가 보전하는 풍수해 보험 관련 내용이었기 때문에 자신 있게 소명을 했습니다. 그런데 이번에는 좀 색다른 답변 메일이 도착했습니다.
눈앞이 캄캄해지는 기분이었습니다. 티스토리 알고리즘은 제 블로그를 어뷰징으로 판단하고 있었습니다. 어쩐 일인지 하루 만에 해결 됐던 지난번 미최적화와 달리 이번에는 며칠이 지나도 같은 상태였습니다. 해결 방법을 다시 찾아봤습니다. 힌트는 첫 번째 문의 때 받았던 답변 메일에 있었습니다. 사실 그 당시에는 하루 만에 미최적화 문제가 해결되었기 때문에 답변을 확인하지도 않았었습니다. 그런데 그 속에 답이 있었습니다.
어쩐 일인지 첫 번째 문의 때는 저런 메일을 보내놓고도 하루 만에 잘도 해결해 주었었네요. 중요한 건 티스토리 문의하기와 별개로 다음검색에서 노출되지 않고 있을 때 별도의 '검색 문의하기'가 있었다는 점입니다. 링크는 아래와 같습니다.
다음 검색문의하기로 접속해 '블로그, 카페 검색문의'를 선택 후 '내 블로그 검색(RSS) 문의'를 추가로 선택합니다. 아래에 제목과 필수 내용을 입력합니다. 문의 접수 후 하루 만에 답변이 왔습니다.
답변 내용은 아래와 같습니다. 티스토리 고객센터에서 3일 동안 해결하지 못했던 미최적화 문제를 다음 고객센터에서 하루 만에 해결해 주었습니다. 올레!
이상으로 내 티스토리 블로그가 다음에서 검색이 되지 않는 미최적화 현상 발생 시 해결하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 고객센터로 문의하는 것이 최선인데, 티스토리 고객센터와 다음 고객센터가 별도로 운영 중이니 참고하시기 바랍니다. 저와 같은 문제를 겪고 계시는 분들이 있다면 이 글을 통해 도움을 얻으셨기를 바랍니다. 감사합니다.
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